窨井蓋出現破損缺失怎么辦？“井蓋身份二維碼”會破解城市治理難題

張家口市民如果發現街路上的窨井蓋出現破損、缺失怎么辦，如何快速聯系產權單位?近日，曾一度尷尬的城市治理問題，隨著“井蓋身份二維碼”的逐步推行會得到破解。市民只需用手機掃一掃窨井蓋上的二維碼， 就可查看相關信息，拍照上傳存在問題，同時，依托數字化管理平臺，各產權單位聯動管理、高效處置。

窨井蓋問題上報流程圖。

隨著城市化進程加快， 市政公用設施發展迅速，各種線纜進入地下，窨井蓋隨之增多。 由于井蓋涉及部門多，分布面廣，經常出現發現問題后產權單位查不清，信息傳遞不及時，給市民生活帶來不便， 也存在一定安全隱患。 為破解“小井蓋的大煩惱”， 市城市管理綜合行政執法局從去年11月開始，建立了“張家口市城市窨井蓋數字化管理平臺”并著手編制《張家口市城市窨井蓋信息碼編碼規則》， 探索建立完善、統一、易讀的窨井蓋標識系統和數字化管理系統，有效解決城市公共區域窨井蓋安全問題和長效管理。

主城區部分窨井蓋上的身份二維碼已安裝完畢。 韓潔 攝

通過開展專題研究和廣泛征集各產權單位意見，市城市管理綜合行政執法局牽頭確定，通過20位數字為每個窨井蓋編碼，做到“一蓋一編碼，一井一檔案”。據悉，主城區內供水、市政、污水、燃氣、供熱、供電、通信、照明、交通管理、公安天網、園林綠化、綜合管廊等部門的窨井蓋約3.3萬多個。 當前，該項工作已有序開展，正在進行窨井蓋普查建檔、 數據錄入及二維碼安裝工作。

掛牌上崗的窨井蓋不僅有了 “身份證”，屆時， 管養人員或市民發現問題窨井蓋后， 還可通過手機掃描井蓋上的二維碼， 及時上報信息。 相關情況隨即上傳至城市窨井蓋數字化管理平臺， 由平臺實施案卷建立、 問題研判、 任務派遣， 限時處置、 反饋、 核查、 結案、 評價的閉環管理處理流程， 實行問題監督和處置雙軸運轉。

(韓潔 李繼曦)

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